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Política de Venda

 

FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NA LOJA
Em nossa loja oferecemos pagamento através de Pix, Paypal, Mercado Pago e Depósito em conta.

1. Cartões de crédito: (Parcelas de 3x)
2. Pix ou Transferência Bancária: faça o pagamento diretamente de suas contas;
3. Carteira Eletrônica: se você tem saldo no Pag Seguro/Paypal/Moip/Mercado Pago, basta inserir nosso email para camposmarcita@gmail.com para concluir seus pagamentos.
4. Boleto Bancário: Atravez da opção Mercado Pago você consegue emitir boletos e pagar em qualquer banco até o vencimento.


PRODUTOS DA LOJA

Trabalhamos com arquivos digitais e produto físico

Envio de produto físico é feito por despacho via correios

FORMAS DE ENVIO PRODUTO FÍSICO

Sobre rastreamento Correios: nossos produtos são enviados via Carta Registrada e PAC com postagem simples. Após a postagem, enviamos o numero do objeto para nosso cliente, esse número do rastreio não mostra o acompanhamento do objeto que está a caminho do seu destino. O sistema do correio só atualizada o rastreio quando o mesmo chega em sua cidade de entrega.

A única postagem que mostra o detalhamento do envio é por SEDEX.

Favor respeitar o tempo da entrega estipulada no orçamento. Não ligamos para a central de atendimento dos correios antes que o prazo minimo de entrega esteja vencida.

FORMAS DE ENVIO PRODUTO DIGITAL

Após a confirmação de pagamento, você recebe direto da loja e por e-mail o link para download dos arquivos.

Caso haja algum erro ao efetuar o download, entrar em contato no prazo dispovivel para a realização do seu download.

Esse download fica localizado em MINHA CONTA // DOWNLOAD, ou em seu e-mail cadastrado na loja.

Você terá  7 dias para realizar seus downloads  disponíveis (para cada arquivo comprado)

IMPORTANTE: por se tratar de arquivos digitais, os pedidos serão liberados após a confirmação do pagamento. Após receber os  links, é sua responsabilidade de  baixá-los antes da validade e de guardá-los em local seguro. Após data de download espirada o cliente terá que refazer nova compra pra receber o  arquivo novamente.

Suporte após a compra: Só damos suporte aos arquivos digitais para clientes que adquiriram nossos produtos digitais em nossa loja. Não vendemos produtos digitais em outras plataformas. Se você adquiriu algum produto digital, fora do site marcita.com.br, infelizmente não damos suporte.

FRETE GRÁTIS
Por se tratar de arquivos digitais, os projetos são enviados via e-mail.

COMO ENCOMENDAR UM PROJETO
caso queira algum projeto por encomenda, nos contratar por e-mail (camposmarcita@gmail.com) para verificação de disponibilidade de agenda e orçamentos.

PRAZO DE CONFECÇÃO DOS PROJETOS
Quando se trata de projetos digitais de corte por encomenda, o ideal é entrar em contato para verificação de prazos.

PRAZOS DE ENVIO DOS PROJETOS
Projetos digitais a venda na loja o envio é automático. O cliente recebe no prazo de 24hrs em seu e-mail o link para download logo após a confirmação de pagamento.

FIZ DEPOSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA COMO RECEBO MEUS PROJETOS
Se você realizou a compra via deposito ou transferência bancária, é necessário que envie o comprovante e número do pedido via e-mail (camposmarcita@gmail.com), para atualização do status de seu pedido. Logo após a atualização no site o envio é automático.

1) Se houver extravio ou roubo da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de projetos digitais, não fazemos troca e nem devolução de compra. Tenha certeza do que está comprando. Tire suas dúvidas.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.